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よくある質問

LEDライトパネルについて、お客様からよくお問い合わせ頂く内容をご紹介しています。

Q1:どのような利用方法がありますか?

A:主に広告宣伝用としてご利用頂いております。また、その他に陳列棚やショーケースなどにも応用できます。 

Q2:設置に電気工事などは必要ですか?

A:コンセントに差し込むだけですので、非常に簡単に設置できます。

Q3:電源がバッテリー式のものはないですか?

A:現在はありません。 

Q4:パネルの中に入れるポスターは、紙のポスターでも使用できますか?

A:使用できますが見栄えはあまりよくありません。また、再生紙などは紙質によって影が出来る場合が多くお勧めできません。 

Q5:商品の判断基準を知りたいのですが。

A:LED素子はアメリカCree社製をほぼ全てのパネルに使用しており、品質には自信がございます。
http://led-proshop.com/about.html

Q6:同じような会社はいくつもありますが、他社との違いは?

A:購入頂いてから、2年間の保証がつきます。LEDは永久的に持つといわれますが、故障がないとはいえません。その点、弊社では2年間の保証期間を設けております。 

Q7:家庭用のコンセントで使用できますか?

A:使用できます。ACアダプターにて電力供給しており、一般的なコンセント差込み口の形状です。 

Q8:ポスターは自分で入替えできますか?

A:簡単に操作できます。参考までにこちらの動画でご確認ください。
http://www.led-proshop.com/products/kokan.html 

Q9:ポスターとパネルは同じサイズ?

A:縁取りが必要です。商品によりますが、1辺10㎜程の余白部分が必要です。詳しくは製品情報の各サイズ仕様書をご参照ください。
http://led-proshop.com/products/index.html 

Q10:バックライト方式ですか?

A:エッジライト方式です。詳しい説明はこちらから。
http://www.led-proshop.com/about.html

Q11:LEDは熱くならないですか?

A:熱くなりません。蛍光灯のように紫外線も出しませんから、陳列棚やショーケースなどにも適しています。 

Q12:レンタルの案内がありますが、地方でも大丈夫ですか?

A:地方も承っております。地方でのイベント会場にてご利用頂いております。 

Q13:パネルの梱包状態は?

A:緩衝材とエアクッションの袋に入れ、各サイズ専用の段ボールの箱または専用のプラダン箱に納めて出荷しております。 

Q14:イベント会場に直接搬入はできますか?

A:可能です。ただし会場によっては時間指定ができません。指定の時間に配達を希望される場合は、各配送業者の別途サービスをご利用頂くことになります。 

Q15:会場から返却はできますか?

A:ほとんどの会場から返却が可能です。詳細はお問合せください。 

Q16:電源の容量は、どれくらい必要でしょうか?

A:サイズにもよりますが、展示会などでご利用頂くA1サイズのパネルですと、1台20~30Wになります。詳しくは製品情報の各サイズ仕様書をご参照ください。
http://led-proshop.com/products/index.html

Q17:耐久テストの照度A~Lって何ですか?

A:B1パネルを縦に置いて、横一列につき3カ所、縦4列で合計12カ所(A~L)の照度を計測しています。
http://www.led-proshop.com/products/aging.html

Q18:毎日のお手入れはどうすればよいですか?

A:毎日手入れの必要はございません。定期的にほこりを除き、汚れが付着した場合はやわらかい布等でふき取ってください。 

Q19:汚れた部分の清掃は?

A:汚れには、無水エタノール(薬局などで販売)をコットンに含ませ払拭し、さらに乾いた布で空拭きをします。拭き残しにはご注意ください。 

Q20:コードの長さが足りない場合、延長コードを使うのは問題ないですか?

A:問題ありません。ただしタコ足配線のような延長コードは、安全のためご遠慮ください。 

Q21:中国製のようですが、大丈夫?

A:品質には自信がございます。点灯耐久テストのデータをHPにアップしておりますので、ご覧下さい。また設置実績からも信頼頂ける商品であることがおわかり頂けるかと思います。

Q22:本体にシールなどで装飾してもよいか?

A:アルミフレーム部分は可能ですが、開閉部分は避けて下さい。発光面(導光板)にシールを貼ると、その部分は光を通さないので暗くなります。 

Q23:電源を入れたままで大丈夫?

A:取扱開始時に24時間点灯耐久テストを行いましたが、2年以上経過した後も不具合は生じませんでした。
http://led-proshop.com/products/aging.html 

Q24:10日間レンタルは何日前までに申し込めば間に合いますか?

A:平均的にいえば1週間前です。ただし人気のサイズやイベントが多い時期でのご利用は、1カ月前にご予約頂く方が確実です。 

Q25:LEDは4辺全てに入っているのですか?

A:パネルサイズによります。A4やA3などは1辺のみです。導光板で光を均一に拡散させて照らします。A2以上ですと2辺に入っております。 

Q26:ポスターに使用できるフィルムの素材(材質)は何ですか?推奨する素材は何ですか?

A:電飾フィルム、バックライトフィルムを使用して頂くときれいに映えます。 

Q27:レンタル在庫数はどれくらいありますか?

A:サイズにより異なります。別途お問合せください。 

Q28:電圧を変えて明るさは変えられますか?

A:電圧を変えることはできません。事故や故障の原因になりますので絶対におやめください。 

Q29:磁石などを近づけた時に影響はあるのか?

A:影響はあります。特にLED素子装着部分の近くに磁石を近づけないでください。 

Q30:購入後、保管中に注意することは?

A:ぶつけたり、転倒しないようご注意ください。 

Q31:価格表より安くならないか?

A:枚数によっては対応が可能です。まずはご登録用紙を弊社宛てファックスへ送信ください。営業よりご案内・御見積させていただきます。 

Q32:長期レンタルの場合、メンテナンスはありますか?

A:メンテナンスは料金に含まれていません。ご使用中に不具合が生じた際、別途修理対応を致します。 

Q33:オーダー品の場合、納期に目安は?

A:仕様により異なります。お問合せください。 

Q34:箱から出すとき・しまうときの注意点は?

A:箱を床に平に置いて、床に水平にパネルを引き出します。箱を立てたままの出し入れは、パネルの落下など思わぬ事故を起こす場合があります。 

Q35:レンタル期間・契約延長の対応は可能か?

A:可能です。延長料金はサイズによって異なります。詳しくはお問合せください。 

Q36:会社・店舗以外で、利用方法はありますか?

A:イベント会場でご利用されたお客様からは、とても人目を引くとご好評頂いております。ポスターをそのまま掲示するより目立ちます。
http://www.led-proshop.com/show.html 

Q37:展示場での取付け方は?

A:ワイヤーでの吊り下げ方式と、ビス止め方式がございます。このほか、イーゼルに乗せて絵画のように見せる方法も一案です。クリスタルパネルですと、スタンドが付くサイズもございます。 

Q38:千葉県銚子市から納品されるのですか?

A:日本全国配送可能です。首都圏を中心に、大阪・四国でもご愛顧頂いております。遠方の方は、実際の商品をサンプルとして送ることもできますので、希望される場合はご一報お願いします。 

Q39:ポスターでなく、直接手書きをしたい。

A:白色のバックライトフィルムに手書きする事等は可能です。ペンは市販のポスターカラーの使用が可能ですが、まれに消えにくいものがありますので予めお試しの上ご利用下さい。またバックライトフィルムは強く擦ると塗料が剥げ落ちるためご注意ください。